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Pb de connexion à Ready Print

Bonjours à toutes et à s, l'imprimante me donne un message de problème de service de Ready Print.

Pour régler le problème l'imprimante me demande de me connecter à mon compte ready print.

Je suis bloqué car ReadyPrint ne me reconnaît plus, et aucune possibilité de recréer son mot de passe ..... je suis bloqué y a t'il un pompier dans la salle ?

NB Ready Print n'est pas gratuit ......... !

Par avance merci